Praxisbezogenes und anwendbares Wissen
Ein Training dient dem gezielten Auf- bzw. Ausbau konkreter Verhaltensweisen, d. h. es steht das Erlernen eines für eine spezifische Situation optimalen Ablaufmusters im Vordergrund. Auch wenn auf die individuellen Bedürfnisse des Trainees eingegangen wird, steht jedoch nicht das Individuum selbst im Fokus, sondern das zu erlernende Verhalten. Charakteristisch für Trainings ist neben der Vermittlung von Wissen insbesondere das Einüben bestimmter Verhaltensweisen. Sie benötigen praxisbezogenes und anwendbares Wissen, das ich Ihnen gerne vermitteln möchte.

Coaching und Training sind nicht das Gleiche, jedoch lässt sich ein Training gut in einen Coachingprozess integrieren, wenn es darum geht, spezielle Fertigkeiten aufzubauen oder zu verbessern.

Seit über 16 Jahren trainiere ich beispielsweise Studierende in den Studiengängen Fachwirt und Betriebswirt an der Sparkassenakademie NRW. Neben vielen anderen Themen bin ich dort zuständig für die Themen Mitarbeiterführung, Rhetorik und Kommunikation.

Mögliche Themen für das Inhouse-Training:

• Individuelle Mitarbeiterführung
• Umsatzsteigerung
• Erfolgssteigerung durch emotionale Intelligenz
• Terminvereinbarungen am Telefon
• Teamentwicklung
• Kundenbegeisterung
• Rhetorik und Kommunikation
• Zeitmanagement
• Priorisieren und Delegieren
• Präsentieren